Preguntas frecuentes

¿Quién puede acceder a un microcrédito?
¿Qué se necesita para solicitar un microcrédito?
- Un celular, tableta o computadora con acceso a internet.
- Documento oficial de identidad.
- Cuenta de débito activa con CLABE.
¿Cómo actualizar los datos bancarios?
- Escríbenos por el chat de soporte en nuestro sitio web y te ayudaremos paso a paso.
- Manda un correo a [email protected] con los nuevos datos.
¿Puedo pedir un nuevo microcrédito si aún tengo uno activo?
¿Cuándo puedo pedir otro microcrédito?
¿Cómo aumentar las posibilidades de aprobación de un microcrédito en línea?
- Completa el formulario con todos los datos correctos y sin errores.
- Evita usar VPN u otros servicios que oculten tu información.
- Mantén tu historial crediticio en buen estado.
¿Cómo cancelar una solicitud en curso?
- A través del chat de soporte en línea.
- Enviando un correo a [email protected].
¿Se puede pagar antes de tiempo?
¡Sí! Ingresa a tu cuenta personal, busca tu microcrédito y selecciona la opción “Pagar microcrédito”. Opciones disponibles:
- Transferencia bancaria (recomendado).
- Pago con tarjeta.
- Depósito en efectivo.
¿Qué pasa si hago un pago parcial?
¿Cómo ingresar a mi cuenta personal?