Limitaciones de horario: Actualmente enviamos dinero solo
de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede acceder a un microcrédito?
Nuestros microcréditos están disponibles para todos los ciudadanos de México entre 18 y 70 años.
- ¿Qué se necesita para solicitar un microcrédito?
- Un celular, tableta o computadora con acceso a internet.
- Documento oficial de identidad.
- Cuenta de débito activa con CLABE.
- ¿Cómo actualizar los datos bancarios?
- Escríbenos por el chat de soporte en nuestro sitio web y te ayudaremos paso a paso.
- Manda un correo a [email protected] con los nuevos datos.
- ¿Puedo pedir un nuevo microcrédito si aún tengo uno activo?
No. Debes liquidar el préstamo vigente antes de solicitar otro.
- ¿Cuándo puedo pedir otro microcrédito?
En cuanto cierres tu microcrédito actual, podrás solicitar uno nuevo de inmediato.
- ¿Cómo aumentar las posibilidades de aprobación de un microcrédito en línea?
- Completa el formulario con todos los datos correctos y sin errores.
- Evita usar VPN u otros servicios que oculten tu información.
- Mantén tu historial crediticio en buen estado.
- ¿Cómo cancelar una solicitud en curso?
- A través del chat de soporte en línea.
- Enviando un correo a [email protected].
- ¿Se puede pagar antes de tiempo?
¡Sí! Ingresa a tu cuenta personal, busca tu microcrédito y selecciona la opción “Pagar microcrédito”. Opciones disponibles:
- Transferencia bancaria (recomendado).
- Pago con tarjeta.
- Depósito en efectivo.
- ¿Qué pasa si hago un pago parcial?
Los intereses se recalculan sobre el saldo pendiente. Al reducir el capital, disminuirán también los intereses acumulados.
- ¿Cómo ingresar a mi cuenta personal?
Accede al enlace de “Cuenta Personal” en nuestro sitio web. Tu número de celular es tu usuario y la contraseña se enviará a ese mismo número por SMS.